Al momento de recibir la primer llamada, de acuerdo a los datos obtenidos se brinda la cotización del servicio y en caso de confirmarse se procede a la coordinación del traslado.

El coordinador de vuelos recibe la solicitud de cotización, la recepción de cotizaciones puede ser  vía telefónica, fax o e-mail requiriendo básicamente la siguiente información:

• Nombre del paciente
• Edad
• Padecimiento
• Origen del traslado
• Destino del traslado
• Fecha probable del traslado
• Nombre de la persona que habla
• Medio de contacto ( Teléfono, fax, correo electrónico)

Una vez recibida la Información del paciente se procede a realizar la valoración del mismo por nuestro  staff médico para emitir cotización.

Se envía la cotización al cliente y se le explica el contenido incluyendo alcances y limitaciones así como el procedimiento de contratación del servicio y aclarando dudas al respecto

Confirmación del traslado aéreo: el coordinador de vuelos es la persona encargada de acordar con el cliente confirmación de vuelo para iniciar así el traslado aéreo.

El coordinador de vuelos notifica del vuelo al jefe de pilotos y al coordinador médico.